📝 О клинике
Круглосуточная помощь и современная диагностика для питомцев
Клиника «Рекс» в Кемерово выделяется своей доступностью, предлагая помощь питомцам ежедневно с 10:00 до 22:00. Это особенно ценно для владельцев, которым требуется оперативная ветеринарная поддержка. Клиника оснащена современным диагностическим оборудованием, включая УЗИ и рентген, что позволяет проводить комплексные обследования на месте. Среди преимуществ также отмечают широкий спектр услуг, доступных в одном месте. Посетители ценят возможность получить помощь в любое время, но иногда отмечают вопросы к ценообразованию и организации приёма.
⭐ Что говорят клиенты
👍За что хвалят
- Профессионализм и забота врачейупом. 15
Многие клиенты отмечают высокий профессионализм, внимательность и заботливое отношение врачей, особенно в сложных случаях и экстренных ситуациях. Некоторые врачи названы по именам и получили персональные благодарности.
- Оборудование и спектр услугупом. 10
Клиника оснащена современным диагностическим оборудованием (УЗИ, рентген), что позволяет проводить комплексные обследования и операции на месте. Также отмечается наличие аптеки и зоомагазина.
- Эффективное лечение и спасение животныхупом. 10
В ряде случаев клиника успешно справлялась с тяжелыми заболеваниями и травмами, спасая жизни питомцев, что вызывает глубокую благодарность у хозяев.
👎На что жалуются
- Ценообразование и навязывание услугупом. 15
Многие клиенты жалуются на высокие цены, а также на то, что им навязывают ненужные анализы, процедуры и операции, что приводит к значительным финансовым затратам без гарантии результата.
- Качество обслуживания и отношение персоналаупом. 4
Есть жалобы на грубость, хамство и безразличие со стороны некоторых сотрудников, а также на отсутствие должного внимания к животным и их владельцам.
💬Что чаще пишут
- Благодарность за спасение
Один клиент выразил огромную благодарность доктору Алексею Борисовичу за спасение кота, отметив его золотые руки и глубокие знания.
- Эффективность операций
Клиенты отмечают успешные операции, такие как удаление инородного предмета у котенка, спасение от пиометры и помощь при сложных родах.
- Недовольство ценообразованием
Некоторые клиенты жалуются, что клиника завышает цены, особенно в стрессовых ситуациях, и озвученная по телефону стоимость может значительно отличаться от итоговой.
- Навязывание ненужных процедур
Некоторые клиенты считают, что им назначают лишние анализы и процедуры, чтобы увеличить стоимость лечения, а в одном случае даже предложили операцию с сомнительным исходом.
- Проблемы после операции
После стерилизации кошки у одного клиента шов разошелся несколько раз, и клиника не смогла обеспечить полное заживление, что привело к длительному лечению в других местах.
🗺️ Как доехать и связаться
Другие филиалы сети · 4
Ветклиники рядом
5 ближайших клиник по расстоянию - на случай если нужно срочно или по пути.