Водолей
📝 О клинике
Круглосуточная помощь и экзотические пациенты
Водолей на Генерала Глаголева работает ежедневно с 09:00 до 23:00 и принимает не только кошек и собак, но и крыс, кроликов, морских свинок и рептилий. Здесь сильны хирургия, офтальмология и кардиология, есть стационар и эндоскопия, а также оксигенотерапия для тяжёлых пациентов. Среди постоянных клиентов ценят компетентность врачей и бережное отношение к животным, отдельно хвалят администраторов и работу стационара. Единичные замечания касаются организации приёма и итоговой стоимости услуг.
⭐ Что говорят клиенты
👍За что хвалят
- Профессионализм и компетентность врачейупом. 35
Клиенты отмечают высокую квалификацию специалистов разных направлений: хирургов, офтальмологов, кардиологов, нефрологов, гастроэнтерологов, ратологов. Врачи точно ставят диагнозы, проводят сложные операции и эффективно лечат питомцев.
- Внимательное и доброе отношение к животнымупом. 30
Владельцы подчеркивают чуткость, бережность и любовь к питомцам. Врачи и персонал успокаивают животных, находят подход к тревожным владельцам, проявляют эмпатию.
- Забота и обратная связь после леченияупом. 18
Врачи и администраторы звонят после операций и приемов, интересуются состоянием питомцев, дают рекомендации по уходу и лечению, остаются на связи для вопросов.
👎На что жалуются
- Ценообразование и навязывание услугупом. 4
Некоторые клиенты отмечают, что стоимость услуг может оказаться выше заявленной по телефону, а также жалуются на дополнительные платные консультации и процедуры.
- Организация приема и очередиупом. 3
Есть жалобы на длительное ожидание приема, отсутствие записи ко времени и переносы записей, что создает неудобства для владельцев.
💬Что чаще пишут
- Профессионализм хирургов
Клиенты благодарят хирурга Кристину Мануилову и анестезиолога Викторию Родину за успешные операции, внимательный подход и слаженную работу команды.
- Экстренная помощь
Владельцы отмечают, что клиника принимает питомцев круглосуточно и оперативно оказывает помощь в критических ситуациях, включая ночные обращения.
- Забота о пожилых животных
Клиенты ценят бережное отношение к старым и больным питомцам, врачи проявляют терпение и подбирают деликатное лечение.
- Недовольство ценообразованием
Некоторые клиенты указывают, что итоговая стоимость услуг может отличаться от озвученной по телефону, а также на дополнительные платные консультации.
- Случаи неудачного лечения
Есть отзывы о ситуациях, когда диагноз не был поставлен своевременно, что привело к ухудшению состояния животного и смене клиники.
🗺️ Как доехать и связаться
ул. Генерала Глаголева, 9, корп. 2, Москва
🚇 Бульвар Генерала Карбышева · 0 м
ежедневно, 09:00–23:00
Оставить отзыв
Пока нет отзывов. Будьте первым.
Ветклиники рядом
5 ближайших клиник по расстоянию - на случай если нужно срочно или по пути.
Есть своя ветеринарная клиника?
Два способа рассказать о ней: клиентам на vetpapa и нейросетям через TT34.