📝 О клинике
Базовые ветеринарные услуги и операции для питомцев
«Ветеринарная скорая помощь» в Кемерово - это сетевая клиника, которая предлагает базовый набор услуг для домашних животных. Клиника специализируется на проведении операций, включая кастрацию и стерилизацию, а также вакцинацию и рентгенографию. Принимают кошек, собак и хорьков. Это одна из нескольких клиник сети «Ветеринарная скорая помощь» в городе. Посетители часто отмечают профессионализм врачей и успешное лечение, но также упоминают небольшие размеры помещения и возможные очереди.
⭐ Что говорят клиенты
👍За что хвалят
- Профессионализм врачейупом. 20
Многие клиенты высоко оценивают квалификацию и опыт врачей, особенно Светланы Евгеньевны, называя ее 'врачом от Бога' и 'профессионалом с большой буквы'. Отмечают чуткое и внимательное отношение к животным и их владельцам.
- Успешное лечение и операцииупом. 10
Есть многочисленные примеры успешных операций (кастрация, стерилизация, удаление зубов, лечение заворота кишок) и эффективного лечения различных заболеваний, в том числе сложных случаев.
- Внимательный персоналупом. 8
Помимо врачей, клиенты хвалят медсестер и администраторов за внимательность, отзывчивость и готовность помочь.
👎На что жалуются
- Некорректная диагностика и неудачное лечениеупом. 10
Есть случаи, когда клиенты выражают недовольство результатом лечения, указывая на неправильно поставленные диагнозы, неэффективные назначения, ухудшение состояния животных после процедур или даже летальные исходы.
- Проблемы с помещением и очередямиупом. 10
Многие отмечают очень маленькое и тесное помещение, что приводит к большим очередям и дискомфорту для животных и их владельцев. Также упоминается недостаточная чистота в клинике.
💬Что чаще пишут
- Профессионализм и отношение
Один клиент отметил, что врач Светлана Евгеньевна является настоящим профессионалом, который любит свою работу и животных, и всегда оказывает высококвалифицированную помощь с индивидуальным подходом.
- Организация приема
Несмотря на очереди, один из посетителей отметил, что врач четко организует порядок приема, что помогает поддерживать спокойную атмосферу.
- Некорректная диагностика
Один клиент рассказал, что после обращения с котенком, у которого были проблемы с дыханием, в клинике поставили диагноз 'ушиб лапки', а рентген показал отек легких, и животное отправили домой с минимальными шансами на выживание.
- Отказ в лечении
Клиентка сообщила, что ей отказали в лечении кошки, так как она попала в 'черный список пациентов' из-за негативного отзыва, оставленного ранее на другой платформе.
- Проблемы с помещением
Несколько клиентов жаловались на очень маленькое помещение, где приходится ожидать приема в тесноте с большим количеством других животных и людей.
🗺️ Как доехать и связаться
ул. Александрова, 2, Кемерово
ежедневно, 10:00–21:00
Другие филиалы сети · 1
Ветклиники рядом
5 ближайших клиник по расстоянию - на случай если нужно срочно или по пути.