Благодарность за спасение животного
Один клиент выразил огромную благодарность за спасение котика, который прошел через УЗИ, снимки, операцию и снятие швов, отметив человеческое отношение персонала.
Спасение животного после тяжелой травмы
Клиентка выразила огромную благодарность клинике за спасение кошечки с черепно-мозговой травмой, когда надежд уже не было.
Разочарование в качестве услуг
Постоянный клиент с 15-летним стажем отметил снижение уровня обслуживания и качества услуг, что привело к переходу в другую клинику, несмотря на неудобство расположения.
Критика ценовой политики
Один из клиентов, посещающий клинику 15 лет, подробно описал множество платных услуг, включая стационар, введение лекарств, пеленки и шприцы, считая цены завышенными и "кровожадными".
Проблемы с коммуникацией и диагностикой
Клиентка, лечившая животных с начала нулевых, выразила разочарование, отметив, что иногда навязываются ненужные обследования, а диагностика "хромает", что приводило к получению другого диагноза в других клиниках.