Долгосрочная благодарность
Один клиент выразил благодарность клинике спустя 14 лет после успешной стерилизации кота, отметив грамотную диагностику и чуткое отношение.
Неверная диагностика и последствия
Клиентка сообщила, что после обращения в клинику с больным щенком, где не обнаружили серьезной проблемы, в другой клинике выявили необходимость срочной операции, что могло привести к печальным последствиям.
Отказ в помощи в критическом состоянии
Один из клиентов рассказал, что клиника отказалась принять котенка с переломом ребра в критическом состоянии, направив в другой филиал, и животное не выжило.
Проблемы с документацией и обслуживанием
Клиентка описала ситуацию, когда ей не выдали распечатку приема и чеки, а также заставили долго ждать для получения рецепта, при этом собака не получила должной помощи.
Преувеличение опасности и финансовые манипуляции
Клиентка с крысой отметила, что в клинике ей поставили критический диагноз и предложили дорогостоящий стационар, тогда как в другой клинике выявили менее серьезное состояние и удивились предложенному лечению.