Профессионализм и доступность
Клиент отметил, что в клинике работают грамотные и вежливые доктора, которые назначают эффективное и недорогое лечение без лишних манипуляций, а цены очень радуют.
Внимательное отношение к животным
Один из клиентов был приятно удивлен, что перед бесплатной прививкой от бешенства собаке измерили температуру, чего не делали в платных клиниках.
Индивидуальный подход
Врач Горячкин Евгений Александрович посоветовал отложить прививку от бешенства для маленькой собачки, чтобы не перегружать ее организм сразу двумя препаратами, что говорит о заботе о пациенте.
Некачественное выполнение процедур
Клиентка была шокирована тем, что после стрижки когтей у собаки три когтя были отстрижены до крови, и врач не сообщил об этом и не обработал раны.
Ошибочная диагностика
Клиентка сообщила, что в клинике неправильно диагностировали перелом у кота, сказав, что он небольшой и заживет сам, тогда как в другой клинике выяснилось, что таз полностью съехал и нужна срочная операция.