ВетОстров
📝 О клинике
Круглосуточная клиника с 20-летней историей
ВетОстров на Кораблестроителей работает круглосуточно и принимает без записи, что удобно при внезапных ситуациях с питомцем. Клиника лечит мелких домашних животных более 20 лет, включая хорьков и кроликов. Здесь есть ветаптека, груминг, вызов на дом и кремация. Посетители хвалят хирургов и терапевтов, но иногда жалуются на очереди и общение администраторов.
⭐ Что говорят клиенты
👍За что хвалят
- Профессионализм врачейупом. 30
Клиенты отмечают грамотную диагностику, успешные сложные операции, подробные консультации и действенные назначения. Часто хвалят хирургов, терапевтов, кардиологов и узи-специалистов.
- Внимательное отношение к животнымупом. 20
Подчёркивают бережное и терпеливое обращение с питомцами, включая пугливых и нервных животных, а также доброжелательность к владельцам.
- Круглосуточный режим и приём без записиупом. 8
Ценят возможность обратиться в любое время и попасть на приём в порядке живой очереди при внезапных ситуациях.
👎На что жалуются
- Грубость и некомпетентность администраторовупом. 8
Есть повторяющиеся жалобы на грубое общение, нежелание уточнять информацию у врача, отказ в помощи и случаи предвзятого отношения к клиентам.
- Длительные очереди и приём без записиупом. 5
Отмечают долгое ожидание, нарушение порядка очереди и сложности с записью к терапевту.
💬Что чаще пишут
- Профессионализм хирурга
Клиентка благодарит хирурга за срочную операцию по удалению зубов у пугливой кошки, отмечая доброту, собранность и адекватное соотношение цены и качества.
- Спасение питомца
Владелица рассказывает, что врачи выхаживали её кота после тяжёлой операции и стационара, проводя капельницы и переливание крови ночью.
- Грубость администратора
Клиентка жалуется на грубое и нетерпеливое поведение пожилой сотрудницы ресепшена, отказ передать информацию врачу и предвзятое отношение.
- Отказ в экстренном приёме
Владелец собаки сообщает, что при экстренном обращении вечером администратор не уточнила у врача возможность приёма и отказала, из-за чего пришлось обратиться в другую клинику.
- Качество груминга
Владелец шпица остался недоволен слишком короткой стрижкой и выразил опасения за восстановление шерсти.
🗺️ Как доехать и связаться
ул. Кораблестроителей, 21, корп. 1Е, Санкт-Петербург
🚇 Василеостровская · 0 м
Круглосуточно, без выходных
Оставить отзыв
Пока нет отзывов. Будьте первым.
Эта клиника попадает в подборки
Листинги, куда мы её добавили по прайсу, услугам и фишкам.
Ветклиники рядом
5 ближайших клиник по расстоянию - на случай если нужно срочно или по пути.
Есть своя ветеринарная клиника?
Два способа рассказать о ней: клиентам на vetpapa и нейросетям через TT34.