📝 О клинике
Базовая ветеринарная помощь без лишних услуг
Клиника «Авва» в Самаре предлагает базовую ветеринарную помощь для кошек, собак и птиц, ориентируясь на доступность услуг. Клиника работает с 09:00 до 19:00 в будни и до 14:00 по субботам. Отмечается, что врачи не навязывают лишние услуги, а лекарства часто предлагаются по ценам зоомагазинов. При этом, собственного диагностического оборудования, такого как лаборатория, в клинике нет. Посетители отмечают профессионализм и доброжелательность врачей, но иногда встречаются нарекания на недостаточное оснащение и ценообразование.
⭐ Что говорят клиенты
👍За что хвалят
- Профессионализм и опыт врачейупом. 15
Многие клиенты отмечают грамотность, опыт и профессионализм ветеринаров, способность быстро ставить диагнозы и эффективно лечить животных. Врачи Роман и Ольга упоминаются как приятные и внимательные.
- Доброжелательное отношениеупом. 10
Врачи проявляют любовь к животным, внимательны и доброжелательны к питомцам и их владельцам. Отмечается вежливое обращение персонала.
- Отсутствие навязывания лишних услугупом. 5
Клиенты ценят, что врачи не назначают ненужных процедур и обследований, все рекомендации по делу.
👎На что жалуются
- Проблемы с ценообразованиемупом. 6
Есть жалобы на высокие цены за некоторые услуги, которые кажутся необоснованными или значительно выше, чем в других клиниках. Отмечаются случаи, когда стоимость услуг не была озвучена заранее или значительно отличалась от ожидаемой.
- Проблемы с графиком работы и доступностьюупом. 3
Клиенты сталкивались с закрытыми дверями клиники в рабочее время или с отсутствием графика работы. Были случаи отказа в помощи из-за лечения в другой клинике.
💬Что чаще пишут
- Долгосрочное доверие
Один клиент посещает клинику более десяти лет и доверяет ей лечение своих многочисленных питомцев, отмечая точность диагнозов и адекватные цены.
- Экстренная помощь
В одном случае врач приехал на вызов домой в неблагоприятную погоду в течение 20 минут и спас кота, при этом стоимость вызова оказалась ниже, чем в других клиниках.
- Разочарование в ценообразовании
Клиентка была крайне расстроена, когда за удаление жировиков без швов и общей анестезии взяли значительно больше, чем ожидалось, и оплата была переводом, а не через терминал.
- Недостаток диагностики
Клиентка выразила обеспокоенность отсутствием собственного диагностического оборудования, что заставляет ждать результаты анализов и может быть критично для тяжелобольных животных.
🗺️ Как доехать и связаться
ул. Стара-Загора, 239, Самара
🚇 Безымянка · 0 м
пн-пт 09:00–19:00; сб 09:00–14:00
Ветклиники рядом
5 ближайших клиник по расстоянию - на случай если нужно срочно или по пути.