📝 О клинике
Базовые ветеринарные услуги и аптека для питомцев
Ветеринарная клиника Панацея предлагает базовый набор услуг для домашних животных, включая кошек, собак и крыс. Клиника работает ежедневно с 09:00 до 20:00. На месте можно приобрести необходимые ветпрепараты и корма. Посетители отмечают как профессионализм отдельных специалистов, так и проблемы с качеством диагностики и гигиеной.
⭐ Что говорят клиенты
👍За что хвалят
- Профессионализм и квалификация врачейупом. 15
Некоторые врачи высоко оцениваются за точные диагнозы, успешное лечение сложных случаев и спасение животных. Отмечены случаи, когда клиника бралась за лечение животных, от которых отказывались другие.
- Отзывчивость и доброжелательность персоналаупом. 7
Некоторые клиенты хвалят персонал за внимательное отношение к животным и их хозяевам, готовность консультировать по телефону и оказывать помощь в трудных ситуациях.
- Доступные ценыупом. 5
Ряд клиентов отмечают, что цены на некоторые услуги, такие как прививки, обработка от паразитов, а также на ветпрепараты и корма, ниже или сопоставимы с рыночными.
👎На что жалуются
- Некомпетентность и ошибочная диагностикаупом. 12
Многочисленные жалобы на неправильно поставленные диагнозы, неэффективное или даже вредное лечение, а также на отсутствие должной квалификации у некоторых врачей.
- Грубое и бездушное отношениеупом. 10
Отмечены случаи грубости, хамства и безразличия со стороны персонала, включая отказ в экстренной помощи и неэтичное поведение во время процедур.
💬Что чаще пишут
- Спасение животных
Один клиент рассказал, как их кот выжил после падения с 7 этажа благодаря осмотру и направлению в другую клинику для рентгена.
- Антисанитария
Один из клиентов был шокирован тем, что врач вытерла грязный пинцет об себя перед использованием, а также тем, что когтерез был некачественным.
- Неправильная диагностика
Клиентка сообщила, что после длительного лечения в клинике от неопределенного диагноза, в другой клинике у животного обнаружили запущенный лишай.
- Отказ в помощи
Несколько клиентов столкнулись с отказом в приеме из-за окончания рабочего дня врача или из-за того, что пол был вымыт.
- Некомпетентность персонала
Клиентка выразила недовольство тем, что врач не смог найти клеща на носу щенка, и ей пришлось удалять его самостоятельно.
🗺️ Как доехать и связаться
ул. Петренко, 24, Ростов-на-Дону
ежедневно, 09:00–20:00
Ветклиники рядом
5 ближайших клиник по расстоянию - на случай если нужно срочно или по пути.