Несоответствие информации
Клиентка была разочарована, когда ей по телефону и при регистрации подтвердили возможность зашить рану у собаки, но после долгого ожидания на приеме выяснилось, что хирурга нет и требуется рентген.
Неверная диагностика и последствия
В одном случае, выделения из носа кошки были ошибочно приняты за гной, а потерю зрения объяснили старостью, при этом не были назначены необходимые анализы и лечение, что привело к потере животного.
Проблемы после стерилизации
После стерилизации кошке не были назначены антибиотики, и швы разошлись, что вызвало недоумение у врачей другой клиники.
Неправильный диагноз и финансовые потери
Клиент сообщил, что его собаке ошибочно диагностировали рак и предлагали дорогую операцию, тогда как в другой клинике выяснилось, что это обычная киста, которую удалили за гораздо меньшую сумму.
Разница в ценах и качестве
Один клиент отметил, что цены в клинике значительно ниже, чем в частных, но при этом врачи являются профессионалами, хотя и не 'облизывают' клиентов, как в дорогих клиниках.