📝 О клинике
Сетевая клиника с сильными врачами, но сервис хромает
Ветеринарно-лечебный диагностический центр на Крымской улице в Раменском работает ежедневно с 09:00 до 20:00, без круглосуточного режима. Это сетевая клиника, где, судя по опыту посетителей, сильная сторона - врачи: они берутся за сложные случаи и проводят операции. Среди постоянных клиентов ценят, что лечение назначают по делу, без лишних манипуляций, и что цены остаются адекватными. Однако впечатление смешанное: часть посетителей сталкивается с грубостью администраторов и проблемами с записью, поэтому перед визитом стоит уточнить детали по телефону.
⭐ Что говорят клиенты
👍За что хвалят
- Профессионализм и опыт врачейупом. 25
Клиенты отмечают грамотных специалистов, которые ставят верные диагнозы, успешно проводят сложные операции и спасают питомцев в тяжелых случаях. Особенно хвалят врачей Александру Михайловну, Светлану Алексеевну, Ирину Николаевну, Жанну.
- Внимательное и доброе отношение к животнымупом. 15
Многие подчеркивают чуткое, заботливое отношение к питомцам, отсутствие навязывания лишних услуг, подробные консультации и поддержку после операций.
- Успешное лечение сложных случаевупом. 10
Есть отзывы о спасении животных с тяжелыми диагнозами (перитонит, МКБ, вирусные инфекции, травмы глаз), когда другие клиники предлагали усыпление или не могли помочь.
👎На что жалуются
- Грубость и некомпетентность администраторовупом. 10
Несколько клиентов жалуются на хамское поведение администратора, нежелание помогать, проблемы с записью и отсутствие обратной связи.
- Проблемы с записью и организацией приемаупом. 8
Отмечают длительное ожидание записи, отсутствие предупреждения об отпуске врача, потерю информации о клиенте, неготовность анализов в срок.
💬Что чаще пишут
- Спасение тяжелого котенка
Клиент рассказывает, как подобранного на улице тяжелого котенка выхаживали в стационаре две недели, удалили глаз, и сейчас он идет на поправку.
- Благодарность врачу за спасение кошки
Владелица кошки благодарит врача Александру Михайловну за спасение питомца, хотя другие говорили, что шансов нет.
- Недовольство администратором
Клиентка описывает администратора как грубую и недовольную, которая ведет себя неуважительно и говорит очень тихо.
- Проблемы с вакцинацией
Клиентка возмущена, что при записи на вакцинацию не предупредили об отсутствии нужного препарата, хотя она приехала издалека.
- Успешное лечение после неудач в других клиниках
Владелец собаки рассказывает, что после трех месяцев безуспешного лечения в другой клинике здесь сразу поставили диагноз и вылечили.
🗺️ Как доехать и связаться
Другие филиалы сети · 1
Оставить отзыв
Пока нет отзывов. Будьте первым.
Ветклиники рядом
5 ближайших клиник по расстоянию - на случай если нужно срочно или по пути.
Есть своя ветеринарная клиника?
Два способа рассказать о ней: клиентам на vetpapa и нейросетям через TT34.