📝 О клинике
Плановый прием и фокус на хирургии и терапии
Клиника «Вета» в Пскове выделяется своей специализацией на плановом приеме, что позволяет сосредоточиться на каждом случае. Прием здесь ведется строго по предварительной записи, что обеспечивает размеренный подход к каждому пациенту. Основное внимание уделяется хирургии и терапии, где, по мнению посетителей, врачи демонстрируют высокий уровень компетенции. Клиника работает ежедневно, с 11:00 до 20:00. Посетители отмечают доброжелательное отношение к животным и их владельцам, а также адекватную ценовую политику.
⭐ Что говорят клиенты
👍За что хвалят
- Профессионализм врачейупом. 25
Многие клиенты высоко оценивают квалификацию и опыт врачей, особенно в проведении операций (стерилизация, кастрация, удаление камней, чистка зубов) и постановке диагнозов. Отмечают, что врачи не назначают лишнего и предлагают адекватное лечение.
- Отношение к животным и владельцамупом. 20
Клиенты часто упоминают доброжелательное, внимательное и человечное отношение персонала к питомцам, а также подробные консультации и рекомендации для владельцев. Отмечают, что врачи стараются успокоить животных и их хозяев.
- Результаты лечения и операцийупом. 15
Клиенты довольны успешными исходами операций (стерилизация, кастрация, удаление зубов, лечение цистита) и быстрым восстановлением животных после процедур, в том числе после наркоза.
👎На что жалуются
- Отсутствие экстренной помощиупом. 8
Значительное количество клиентов жалуются на невозможность получить экстренную помощь без предварительной записи, даже в критических ситуациях. Это вынуждает обращаться в другие клиники.
- Качество обслуживания администраторами/младшим персоналомупом. 4
Некоторые клиенты столкнулись с грубостью, недоброжелательностью и отсутствием сочувствия со стороны администраторов или младшего медперсонала, что отталкивает от дальнейшего обращения в клинику.
💬Что чаще пишут
- Экстренная помощь
Клиентка с таксой, у которой отнялись задние лапы, была принята доктором без записи, несмотря на общую политику клиники, что спасло ситуацию.
- Отношение к животным
Один из клиентов отметил, что хирург Андрей Дмитриевич сначала знакомится с животным, проводит опрос и только потом приступает к осмотру, что очень понравилось.
- Неудачное лечение
Клиентка сообщила, что ее щенку была сделана прививка просроченной вакциной, что привело к заболеванию и длительному восстановлению.
- Ценовая политика
Один из клиентов был приятно удивлен, что клиника не только предоставляет качественные услуги, но и предлагает адекватные цены, а также возможность выбора более доступных аналогов препаратов.
- Экстренная помощь
Несколько клиентов выразили разочарование, когда им отказали в приеме с экстренными случаями (подавившийся щенок, отравление котенка, плохое самочувствие кошки) из-за отсутствия записи.
🗺️ Как доехать и связаться
Ветклиники рядом
5 ближайших клиник по расстоянию - на случай если нужно срочно или по пути.