📝 О клинике
Базовые ветеринарные услуги и аптека в Прокопьевске
Ветеринарная клиника «Лео» в Прокопьевске предлагает базовый набор услуг для домашних животных. Клиника является частью сети «Лео», что может говорить о стандартизации некоторых процессов. Работает клиника ежедневно, с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00, а в выходные дни с 10:00 до 17:00. Это обеспечивает доступность помощи в течение большей части дня. Среди услуг, которые выделяют посетители, есть ветеринарная аптека с хорошим ассортиментом лекарств и биодобавок. Посетители отмечают как случаи успешного спасения животных в сложных ситуациях, так и проблемы, связанные с диагностикой и исходами лечения.
⭐ Что говорят клиенты
👍За что хвалят
- Ветеринарная аптека и ассортиментупом. 5
Отмечается хороший ассортимент лекарств и биодобавок в аптеке, а также доброжелательность и внимательность продавцов.
- Профессионализм и спасение животныхупом. 4
Некоторые врачи, в частности Анастасия Михайловна, Дарья Сергеевна и Марина Юрьевна, высоко оцениваются за спасение животных в критических состояниях, проведение сложных операций и готовность помочь в любое время.
- Доступность и качество услугупом. 3
Клиника была единственной, кто согласился принять в экстренной ситуации, а цены на услуги отмечаются как более низкие по сравнению с другими городами при сохранении высокого качества.
👎На что жалуются
- Некомпетентность и отсутствие диагностикиупом. 10
Клиенты жалуются на отсутствие полноценного обследования (анализы, УЗИ, рентген), неправильную постановку диагнозов, назначение неэффективного лечения и отсутствие кислорода для экстренных случаев.
- Проблемы с коммуникацией и отношением персоналаупом. 7
Отмечаются случаи грубости, нежелания принимать животных перед закрытием, отсутствие разъяснений по лечению и диагнозам, а также нежелание принимать обратно неиспользованные лекарства.
💬Что чаще пишут
- Проблемы с персоналом
Один клиент столкнулся с грубостью и нежеланием сотрудницы чистить анальные железы у собаки, которая настаивала на посещении дерматолога.
- Отсутствие оборудования
Собаке с отеком легких не смогли помочь из-за отсутствия кислорода в клинике.
- Высокие цены
Некоторые клиенты отмечают, что цены на лекарства и услуги в клинике очень высокие.
🗺️ Как доехать и связаться
просп. Шахтёров, 29, Прокопьевск
пн-пт 09:00–18:00; сб,вс 10:00–17:00
Другие филиалы сети · 1
Ветклиники рядом
5 ближайших клиник по расстоянию - на случай если нужно срочно или по пути.