vetpapa

Зоодоктор

ул. Тореза, 41пн 12:00–18:00; вт 10:00–18:00; ср 14:00–18:00; чт,пт 10:00–…
🏢 Сеть клиник
На карте

📝 О клинике

Ветеринарная помощь на дому и без лишних услуг

Клиника «Зоодоктор» в Новокузнецке предлагает ветеринарные услуги, включая помощь на дому. Это часть сети клиник, что может говорить о стандартизации подходов. Среди услуг, которые клиника оказывает, есть возможность вызова ветеринара на дом, что удобно для владельцев маломобильных животных или при необходимости консультации в привычной для питомца обстановке. Клиника работает по сокращенному графику в будни и субботу. Посетители отмечают, что врачи не навязывают лишних услуг, что является важным аспектом для многих владельцев животных.

⭐ Что говорят клиенты

👍За что хвалят

  • Профессионализм и вежливость персоналаупом. 10

    Многие клиенты отмечают грамотность, вежливость и отзывчивость врачей и персонала, их хорошее отношение к животным и владельцам.

  • Эффективность леченияупом. 4

    Некоторые клиенты сообщают о быстром и результативном лечении, а также о помощи в сложных случаях.

  • Комплекс услуг и удобствоупом. 3

    Отмечено наличие широкого спектра услуг, включая УЗИ и анализы, а также удобное расположение клиники для постоянных клиентов.

👎На что жалуются

  • Качество диагностики и леченияупом. 5

    Некоторые клиенты выражают недовольство результатом лечения, отмечают случаи неудачного лечения, а также сомневаются в квалификации врачей, называя их 'самоучками'. Есть претензии к диагностике и назначению лечения без достаточных исследований.

  • Ценообразование и финансовые вопросыупом. 4

    Есть жалобы на изменение озвученной стоимости услуг, ощущение 'развода на деньги' и 'выкачивания денег', а также на отсутствие прозрачности в чеках.

💬Что чаще пишут

  • Ценообразование

    Клиентка столкнулась с тем, что первоначальная стоимость операции для кошки значительно выросла, и окончательная цена осталась неопределенной, что привело к отказу от услуг и потере доверия.

  • Отношение к клиентам

    Клиентка дважды напрасно отпрашивалась с работы для прививки щенку, так как по телефону не уточнили возраст животного, а затем изменились условия партии вакцин, что вызвало сильное недовольство.

  • Эффективность лечения

    После нападения стаффа на шпица, клиника оказала первую помощь и назначила лечение, после которого собаке стало значительно лучше уже после первого приема.

  • Качество диагностики

    Клиентка выражает крайнее недовольство тем, что клиника не старается разобраться в заболевании питомца, предлагает усыпление или операцию без должной диагностики (УЗИ, рентген), а также направляет в другие клиники для исследований.

🗺️ Как доехать и связаться

Адрес

ул. Тореза, 41, Новокузнецк

График работы

пн 12:00–18:00; вт 10:00–18:00; ср 14:00–18:00; чт,пт 10:00–18:00; сб 10:00–14:00

Телефон
💡 Звоните или пишите - и скажите, что нашли клинику через vetpapa. Нам важна обратная связь, а клиника узнает, откуда к ним пришли.

Ветклиники рядом

5 ближайших клиник по расстоянию - на случай если нужно срочно или по пути.