Профессионализм Романа Витальевича
Один клиент отметил, что Роман Витальевич подробно объясняет все аспекты операции и лечения, а его подход к стерилизации кошек отличается от других клиник, где животные долго восстанавливаются.
Спасение животных в критических ситуациях
Несколько клиентов выразили огромную благодарность Кириллу Андреевичу за спасение их питомцев после серьезных ДТП и других критических состояний, подчеркивая его способность делать "невозможное".
Недовольство работой в ночное время
Один клиент рассказал, как приехал с травмированным котом в 7 утра, но клиника была закрыта, несмотря на заявленный круглосуточный режим, что привело к потере времени и денег на такси.
Неудачная диагностика
Один владелец кота описал случай, когда врач неверно диагностировал цистит и назначил мочегонные препараты, в то время как у кота были камни в почках, что привело к ухудшению состояния животного.
Отсутствие навязанных услуг
Клиентка, чья собака проглотила кость, отметила, что Кирилл Андреевич до последнего старался избежать операции, не навязывая лишних процедур.