🥇
Вызов ветеринара на дом
Клиника предоставляет услугу вызова ветеринарного врача на дом для удобства владельцев животных.
«Услуги: вызов на дом» - из отзывов
🏆 ТОП 3 фишки
Показаны главные. Всего 3 особенности
🥈
Услуги груминга
В клинике доступны услуги груминга для кошек и собак, включая стрижку, с положительными отзывами о бережном отношении к животным.
«Качество груминга: Отмечены положительные отзывы о стрижке кошек и собак, а также о бережном отношении к животным во время процедур.» - из отзывов
🥉
Разрешено посещение со всеми животными
Клиника разрешает посещение со всеми видами животных, что обеспечивает доступность помощи для различных питомцев.
«Посещение с животными: разрешено со всеми животными» - из отзывов
Особенности клиники собраны из открытых источников и могут отличаться от текущей картины. Уточняйте детали при обращении в клинику.
📝 О клинике
Удобство вызова на дом и груминг для всех видов животных
Ветеринарная клиника «Светлячок» в Нижнекамске предлагает удобную услугу вызова ветеринара на дом, что особенно ценно для владельцев крупных или тяжелобольных животных. Помимо стандартных ветеринарных услуг, здесь доступны процедуры груминга для кошек и собак, что позволяет комплексно ухаживать за питомцами в одном месте. Клиника также отличается лояльностью, разрешая посещение со всеми видами животных. Среди постоянных посетителей отмечают как успешные случаи лечения, так и нарекания на ценообразование и отдельные аспекты обслуживания.
⭐ Что говорят клиенты
👍За что хвалят
- Профессионализм и доброжелательность персоналаупом. 20
Многие клиенты хвалят врачей и персонал за внимательное отношение к животным, готовность помочь в экстренных ситуациях и подробные объяснения по уходу и лечению.
- Успешное лечение и спасение животныхупом. 10
Некоторые отзывы содержат истории успешного лечения сложных заболеваний, в том числе тех, от которых отказывались другие клиники, и спасения животных в критических состояниях.
- Качество грумингаупом. 5
Отмечены положительные отзывы о стрижке кошек и собак, а также о бережном отношении к животным во время процедур.
👎На что жалуются
- Проблемы с обслуживанием и отношением к клиентамупом. 7
Отмечаются случаи грубости персонала, несоблюдения времени записи, отказа в помощи по телефону и требования оплаты за консультации, которые клиенты не считают полноценным приемом.
- Ценообразование и отсутствие прозрачностиупом. 5
Есть жалобы на высокие цены, особенно на прививки и груминг, а также на отсутствие предварительного информирования о полной стоимости услуг, включая дополнительные сборы.
💬Что чаще пишут
- Спасение животного в экстренной ситуации
Клиент выражает благодарность персоналу, который дождался их после окончания рабочего дня и оказал экстренную помощь питомцу, что спасло ему жизнь.
- Успешное лечение сложных случаев
Клиентка благодарит клинику за успешное удаление зубов у кота, страдающего хроническими заболеваниями полости рта, когда другие клиники отказывались помочь.
- Проблемы с ценообразованием и прозрачностью
Клиентка жалуется на то, что стоимость стрижки кота оказалась выше заявленной из-за веса животного, о чем не предупредили заранее, и на отсутствие прайса.
- Неверный диагноз и последствия
Клиент сообщает, что после обращения в клинику был поставлен неверный диагноз и назначено неэффективное лечение, что привело к ухудшению состояния кошки и необходимости обращения в другую клинику.
- Отказ в помощи по телефону
Клиентка столкнулась с отказом в проведении инъекций для кота по телефону, несмотря на наличие назначений от другой клиники.
🗺️ Как доехать и связаться
Адрес
ул. Сююмбике, 74, Нижнекамск
График работы
вт-пт 12:00–20:00; сб 12:00–18:00
Телефон
💡 Звоните или пишите - и скажите, что нашли клинику через vetpapa. Нам важна обратная связь, а клиника узнает, откуда к ним пришли.
Ветклиники рядом
5 ближайших клиник по расстоянию - на случай если нужно срочно или по пути.