Ветмаксимум

💬Что чаще пишут

• Спасение питомца в критическом состоянии

  Клиентка рассказывает, как кота в тяжелом состоянии привезли в клинику после безуспешных попыток в других местах, и команда врачей быстро и слаженно оказала помощь, проявив неравнодушие.

• Сложная операция у пожилого животного

  Клиентка благодарит за успешную операцию по удалению зубов у 16-летнего кота с больными почками, переживала за наркоз, но все прошло хорошо.

• Отсутствие навязывания услуг

  Владелец котенка отмечает, что врач отговорил от дополнительных проверок на инфекции, объяснив отсутствие показаний, что было воспринято как честный подход без навязывания.

• Эмоциональная поддержка при эвтаназии

  Владелица попугая отмечает чуткость персонала: администратор приносила салфетки, разрешили побыть на диване после процедуры, не торопили.

• Недовольство коммуникацией на приеме

  Клиентка с травмой глаза у кошки отметила, что на первом приеме врач говорил тихо и недостаточно объяснил ситуацию, но на повторном приеме другой врач все подробно разъяснил.