📝 О клинике
Клиника для хорьков, кроликов и птиц у метро Окская
Стелла на Фёдора Полетаева делает ставку на экзотику: здесь принимают хорьков, кроликов, ежей и птиц, что для района редкость. Работают ежедневно с 10:00 до 22:00, без круглосуточного стационара. Сильная сторона - хирургия и терапия сложных случаев, врачи Парах упоминаются чаще других. Отдельно выделяют обрезание клюва и чипирование. Цены держат в среднем по городу. Посетители отмечают профессионализм в экстренных ситуациях, но часть клиентов сталкивалась с навязыванием платных процедур и оплатой только наличными.
⭐ Что говорят клиенты
👍За что хвалят
- Профессионализм врачейупом. 25
Хвалят хирургов и терапевтов за успешные сложные операции, точную диагностику и спасение питомцев в тяжелых состояниях. Особенно отмечают врачей Парахина, Петрову, Сергея Алексеевича.
- Внимательное отношение к животнымупом. 20
Клиенты отмечают чуткость, заботу и терпение персонала, а также индивидуальный подход к каждому питомцу.
- Доступные ценыупом. 10
Многие клиенты указывают, что цены адекватные, лишние услуги не навязывают, а стоимость ниже, чем в других клиниках.
👎На что жалуются
- Ценообразование и навязывание услугупом. 8
Есть жалобы на то, что стоимость услуг не озвучивается заранее, назначаются лишние платные процедуры и препараты, а также на отсутствие оплаты картой и невыдачу чеков.
- Неудачное лечение и осложненияупом. 6
Некоторые клиенты сообщают о случаях ухудшения состояния питомцев после лечения, включая летальные исходы и необходимость обращения в другие клиники.
💬Что чаще пишут
- Спасение питомцев
Клиенты рассказывают, как врачи спасали их питомцев в критических ситуациях, например, при отравлении костью или тяжелых инфекциях, и выражают глубокую благодарность.
- Профессионализм хирургов
Отмечают успешные сложные операции, включая удаление опухолей у грызунов и собак, и подчеркивают, что врачи боролись за жизнь животных до конца.
- Ценообразование
Некоторые клиенты жалуются, что стоимость услуг не согласовывается заранее, назначаются дополнительные платные процедуры, а оплата возможна только наличными или переводом без чека.
- Грубое обращение
Упоминаются случаи, когда сотрудники причиняли животным боль при процедурах или вели себя грубо с владельцами.
- Эвтаназия
Один клиент с благодарностью описывает гуманную эвтаназию своей собаки, отмечая спокойствие и уважение к животному.
🗺️ Как доехать и связаться
ул. Фёдора Полетаева, 4, корп. 1, Москва
🚇 Волжская · 0 м
ежедневно, 10:00–22:00
Оставить отзыв
Пока нет отзывов. Будьте первым.
Ветклиники рядом
5 ближайших клиник по расстоянию - на случай если нужно срочно или по пути.
Есть своя ветеринарная клиника?
Два способа рассказать о ней: клиентам на vetpapa и нейросетям через TT34.