Спасение тяжелого пациента
Клиентка рассказывает, что кошка проглотила кусок тапочка, началась непроходимость, и после неудачных обращений в другие места в этой клинике быстро поставили диагноз, провели операцию и спасли животное, причем стоимость оказалась значительно ниже, чем предлагали elsewhere.
Внимание к деталям при сложных процедурах
Владелица кота отмечает, что при болезненных уколах от вирусного перитонита персонал аккуратно фиксировал животное, соблюдал время процедур и знал особенности введения препарата, что выгодно отличало клинику от предыдущего опыта.
Благодарность хирургу
Клиентка хвалит хирурга Лисовину Юлию Сергеевну за успешную операцию на старой собаке, бывшее заживление швов и подтвержденные гистологией диагнозы, отмечая отсутствие лишних назначений.
Негативный опыт с грумингом
Клиент сообщает, что при стрижке когтей сотрудница была неприветлива, дергала собаку за лапу, причиняя боль, из-за чего процедуру пришлось прервать.
Отказ в приеме
Клиентка пишет, что пришла с собакой за 15 минут до закрытия, но сотрудница отказала в осмотре, сославшись на регламент, хотя проблема была локальной и требовала немного времени.