Экстренная помощь
Клиентка выразила огромную благодарность персоналу за быструю экстренную операцию, которая спасла ее собаку, отметив, что врачи делают все возможное и невозможное.
Профессионализм и забота
Владелец кота, проглотившего иголку, высоко оценил профессионализм врача Зинченко А.А., который успешно провел операцию и дал рекомендации по уходу, а также чуткий подход к животным и их владельцам.
Комплексный подход
Клиентка из другого города была очень довольна комплексным обследованием питомца в одном кабинете одним специалистом, включая УЗИ, анализы и стрижку когтей, и внимательностью врача Миллер Ю.
Отказ в помощи
Клиентка сообщила, что ей отказали в помощи для щенка с отравлением за два часа до закрытия, тогда как в другой клинике помогли за 15 минут до закрытия.
Недоступность по телефону
Клиентка выразила разочарование тем, что не могла дозвониться в клинику в течение дня и была вынуждена приехать лично, получив ответ, что сотрудники слишком заняты.