Спасение животного в тяжелом состоянии
Клиентка выразила огромную благодарность клинике за спасение ее собаки от пироплазмоза, когда животное было в безнадежном состоянии.
Успешная операция и восстановление
Клиентка рассказала, как быстро и аккуратно провели операцию крысе с опухолью, после чего животное полностью восстановилось и чувствует себя хорошо.
Проблемы с вакцинацией и записью
Клиентка была возмущена тем, что после предварительной записи на прививку для щенка, в клинике заявили об отсутствии нужной вакцины и предложили купить ее самостоятельно, что привело к стрессу для животного и потере времени.
Неправильный диагноз и неэффективное лечение
Клиентка сообщила, что врачи поставили коту неверный диагноз и назначили антибиотики, которые не помогли, а в другой клинике выяснилось, что у животного подкожный клещ.
Хамство персонала и платные услуги
Клиентка описала ситуацию, когда персонал отказался бесплатно удерживать старую кошку во время капельницы, требуя дополнительную плату, и ответил хамством на вопросы о причинах изменения правил.