vetpapa

Государственная ветеринарная клиника Чкаловского и Ленинского района

Дунитовый пер., 42Сегодня 09:00–18:30
🏢 Сеть клиник
На карте

🏆 ТОП 5 фишек

Показаны главные. Всего 5 особенностей · Общие для сети «Государственная ветеринарная клиника»

🥇

Работает с 1930 года

Клиника имеет долгую историю, оказывая ветеринарные услуги с 1930 года.

«Мы лечим животных с 1930 года!» - с сайта клиники
🥈

Сеть государственных ветеринарных клиник

Клиника является частью сети государственных ветеринарных клиник города Екатеринбурга, что подразумевает государственное регулирование и контроль.

«Сеть государственных ветеринарных клиник города Екатеринбурга.» - из отзывов
🥉

Система менеджмента качества по ГОСТ Р ИСО 9001-2015

Деятельность учреждения соответствует принципам системы менеджмента качества, соответствующей требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015.

«Политика реализуется через следование принципам системы менеджмента качества, соответствующего требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 постоянного повышения ее результативности.» - с сайта клиники
#4

Лаборатории ветеринарно-санитарной экспертизы на рынках

Управление ветеринарии Екатеринбурга осуществляет контроль безопасности продукции животного и растительного происхождения через свои лаборатории ветеринарно-санитарной экспертизы, расположенные на нескольких рынках города.

«Лаборатории ветеринарно-санитарной экспертизы осуществляют контроль безопасности продукции животного и растительного происхождения в ветеринарно – санитарном отношении, проведение ветеринарно-санитарной экспертизы продукции, поступающей на рынки: 1. Шарташский рынок, ул. Восточная 15... 2. ТЦ «Омега», ул. Космонавтов 41... 3.ТРК «Белка Маркет», ул. Космонавтов 86... 4. Рынок на Громова, ул. Громова 145... 5. ЭКО-Молл "Гранат", ул. Амундсена 63... 6. ТРЦ «Апельсин» ул. Блюхера, 39» - с сайта клиники
#5

Бот для напоминаний о записи на приём

В мессенджере МАХ доступен бот, который отправляет напоминания о записи на приём за день и в день приёма, с возможностью подтвердить или отменить запись.

«В МАХ появился бот, который оповестит вас о записи на приём. В день записи и за день до вашего приёма в МАХ придёт сообщение - напоминание, в котором можно будет подтвердить вашу запись или отменить, если посещение врача станет неактуальным.» - из отзывов

Особенности клиники собраны из открытых источников и могут отличаться от текущей картины. Уточняйте детали при обращении в клинику.

📝 О клинике

Государственная клиника с вековой историей и контролем качества

Эта клиника выделяется своей историей и государственным статусом, предлагая стабильный подход к ветеринарной помощи. Являясь частью сети Государственных ветеринарных клиник, она работает с 1930 года, что говорит о накопленном опыте и традициях. Учреждение подтверждает свою надежность соответствием ГОСТ Р ИСО 9001-2015, а также обеспечивает ветеринарно-санитарную экспертизу через собственные лаборатории на рынках. Для удобства владельцев животных реализован бот в мессенджере МАХ для напоминаний о записи. Посетители отмечают профессионализм врачей и доступные цены, хотя иногда возникают сложности с записью и дозвоном.

⭐ Что говорят клиенты

👍За что хвалят

  • Профессионализм и внимательность персоналаупом. 30

    Врачи и администраторы проявляют доброжелательность, грамотность и внимательное отношение к питомцам и их владельцам. Отмечают, что персонал не навязывает лишних услуг.

  • Доступные ценыупом. 15

    Цены в клинике считаются приемлемыми и демократичными, особенно по сравнению с частными клиниками. Есть возможность получить бесплатные услуги, например, прививку от бешенства.

  • Система работы по записи и отсутствие очередейупом. 12

    Многие клиенты высоко оценивают работу по предварительной записи, что позволяет избежать долгого ожидания и толпы.

👎На что жалуются

  • Проблемы с дозвоном и записьюупом. 8

    Многочисленные жалобы на невозможность дозвониться до клиники, долгую музыку ожидания и сброс звонка. Некоторые клиенты не смогли записаться или получить консультацию по телефону.

  • Отказ в экстренной помощи без записиупом. 4

    Некоторые клиенты столкнулись с отказом в приеме животных в тяжелом или экстренном состоянии, если не было предварительной записи, что вызывает сильное недовольство.

💬Что чаще пишут

  • Профессионализм и доверие

    Клиентка выразила искреннюю благодарность специалисту, которая грамотно все объяснила и дала рекомендации, внушив полное доверие к тому, что питомец в надежных руках.

  • Долгосрочное наблюдение и успешное лечение

    Один из клиентов рассказал, как врач помогла установить причину недомогания у возрастной кошки после множества безуспешных консультаций в других местах, и благодаря назначенному лечению животное чувствует себя хорошо уже несколько лет.

  • Отказ в приеме в экстренной ситуации

    Клиентка была шокирована отказом в приеме кошки в экстренном случае без записи, несмотря на то, что ранее всегда обращалась в эту клинику.

  • Проблемы с дозвоном

    Несколько клиентов жаловались, что невозможно дозвониться до клиники: после долгого ожидания на линии звонок сбрасывается, что создает серьезные трудности, особенно при срочных вопросах.

  • Неаккуратность процедуры

    Клиентка описала случай, когда другому врачу неаккуратно подстригли когти собаке, задев сосуды на каждом когте, что вызвало боль у животного и разочарование у хозяев.

Эта клиника попадает в подборки

Листинги, куда мы её добавили по прайсу, услугам и фишкам.

Ветклиники рядом

5 ближайших клиник по расстоянию - на случай если нужно срочно или по пути.