📝 О клинике
Опытные специалисты и широкий спектр базовых услуг для питомцев
Ветеринарная клиника «Умка» в Астрахани выделяется среди прочих благодаря отзывам о спасении животных в сложных случаях, что говорит о наличии опытных специалистов. Клиника предлагает широкий спектр базовых ветеринарных услуг, включая операции, УЗИ, вакцинацию, стерилизацию и кастрацию для собак, кошек, кроликов и крыс. Также при клинике работает ветаптека. Посетители часто отмечают профессионализм и отзывчивость врачей, особенно выделяя Марину Александровну.
⭐ Что говорят клиенты
👍За что хвалят
- Профессионализм врачейупом. 20
Врачи, особенно Марина Александровна, спасают животных в экстренных и сложных ситуациях, проводят успешные операции и ставят точные диагнозы.
- Эффективность леченияупом. 10
Многие клиенты сообщают о быстром выздоровлении питомцев и успешном лечении после обращения в клинику.
- Внимательное отношениеупом. 8
Отмечается доброжелательное и внимательное отношение к животным и их владельцам, индивидуальный подход.
👎На что жалуются
- Отношение персоналаупом. 10
Некоторые клиенты отмечают высокомерие, хамство, отсутствие эмпатии и нежелание идти навстречу со стороны врачей и администраторов.
- Ценообразование и навязывание услугупом. 7
Высказываются претензии к высоким ценам, назначению дорогостоящих и, по мнению клиентов, ненужных анализов или процедур, а также к попыткам заработать на клиентах.
💬Что чаще пишут
- Успешное лечение
Клиенты выражают благодарность за спасение их питомцев после сложных операций и тяжелых отравлений, отмечая быстрое восстановление животных.
- Негативный опыт лечения
Некоторые владельцы животных сообщают, что после обращения в клинику их питомцы скончались, и высказывают предположения о неверном лечении или диагностике.
- Отношение к клиентам
Отмечается, что врач может быть высокомерной и не допускать другого мнения, а также проявлять грубость, особенно если клиент обращался в другие клиники.
- Проблемы с диагностикой
Владельцы жалуются, что в клинике не всегда ставят правильный диагноз, назначают лечение симптомов вместо устранения причины, или не проводят необходимые обследования.
- Отказ в приеме
Некоторые клиенты сталкивались с отказом в приеме без записи, даже когда животное находилось в тяжелом состоянии.
🗺️ Как доехать и связаться
ул. Кольцова, 4/9, Астрахань
пн 13:00–19:00; вт-пт 09:00–18:00; сб 09:00–13:00
Ветклиники рядом
5 ближайших клиник по расстоянию - на случай если нужно срочно или по пути.